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Salesforce Marketing Cloud

Allez au-delà des campagnes génériques et créez des expériences client personnalisées à grande échelle. Salesforce Marketing Cloud est la plateforme définitive pour cartographier et automatiser les parcours clients uniques sur les e-mails, les mobiles, les réseaux sociaux et la publicité numérique.

Prendre rendez-vous

Pour les décideurs

Ce qui change lundi matin

Vos campagnes partent plus vite, parlent à chaque client de façon personnelle, et leurs résultats sont lisibles par la direction.

1 fiche

Par client : achats, e-mails ouverts et visites réunis.

4 canaux

E-mail, SMS, mobile et publicité pilotés depuis un seul parcours.

1 rapport

Engagement, conversions et budget, prêts pour le comité.

Une journée type

Ce qui change, moment par moment

Chaque carte montre une situation que votre équipe reconnaîtra, et ce qu'elle y gagne.

Création d’une campagne dans Marketing Cloud

Avant le lancement

Votre directeur marketing voit la campagne avant qu’elle parte

Qui reçoit quel message, sur quel canal et à quel moment : tout est visible. Le marketing décide au lieu de deviner.

Variantes d’un même contenu personnalisées par client

Au quotidien

Un message adapté à chaque client, sans tout refaire

L’équipe prépare une campagne, Marketing Cloud en décline les variantes selon le profil de chaque client.

Tableau de résultats marketing dans Salesforce

Point du vendredi

Des résultats que la direction peut présenter

Perception de la marque, engagement et conversions dans un même tableau. Fini les débats sur le bon fichier.

Concrètement

Ce que vos équipes font avec Marketing Cloud

01

Parcours automatiques

Bienvenue, relance de panier, anniversaire : les messages partent seuls au bon moment.

02

Segments en quelques clics

Ciblez les clients fidèles, inactifs ou à fort potentiel sans demander d’extraction.

03

Contenus personnalisés

Prénom, produits vus, magasin préféré : chaque e-mail est différent.

04

Résultats en direct

Ouvertures, clics et ventes générées suivis campagne par campagne.

Notre méthode

Mise en place de Marketing Cloud

  1. 01

    Cadrage

    Nous écoutons vos objectifs et vérifions ce que Marketing Cloud peut vraiment vous apporter.

  2. 02

    Ateliers

    Avec vos équipes, nous décrivons les besoins, les priorités et le plan de mise en place.

  3. 03

    Mise en place

    Nos consultants certifiés configurent Marketing Cloud selon le plan validé ensemble.

  4. 04

    Tests

    Chaque e-mail et chaque parcours est testé de bout en bout avant le premier envoi.

  5. 05

    Lancement

    Mise en service progressive, reprise des données et formation des équipes.

  6. 06

    Accompagnement

    Après le lancement, nous restons à vos côtés pour corriger, ajuster et faire adopter l’outil.

Pourquoi ASC

D'abord les résultats. Les détails techniques ensuite.

Un dirigeant doit pouvoir se projeter sans être expert. Les détails techniques restent pour les ateliers : ici, on montre ce que vous allez gagner.

Équipe de direction qui examine les résultats CRM

FAQ

Les questions qu'on nous pose

Combien de temps dure un projet ?

Cela dépend du périmètre. Nous commençons par un premier lot utile, livré en quelques semaines, puis nous élargissons. Le planning est fixé ensemble à la fin du cadrage.

Pouvons-nous garder nos listes et nos modèles actuels ?

Oui. Nous reprenons vos contacts, vos consentements et vos modèles d’e-mails, puis nous les nettoyons au passage.

Le RGPD est-il respecté ?

Les consentements et désinscriptions sont gérés dans l’outil et appliqués automatiquement à chaque envoi.

Prêt à concrétiser ?

Réservez un appel découverte ou décrivez-nous votre besoin : nous vous proposons le chemin le plus rapide pour votre équipe.